面接制度

職員から期ごとの目標設定が難しいという声がよく聞かれます。

そこで目標面接を行い、管理者とスタッフでの話し合いの場を

設けようと考えています。

目標面接の進め方について教えてください。

目標面接において、部下一人ひとりに対しての具体的個別期待像

を共有化します。

その期待像に対して、部下は目標を設定することになります。

この面接では、上司と部下がどのように話し合い、目標を定めて

いくかの手順がポイントになります。

手　　順

・　ポイント面接の目的を明示する。

・　目標面接の目的を述べ、共通の基盤を作る。部下に対する考えを明確にする。

・　経営方針や部門目標、そして上司としての期待を説明する。

・　部下の立場や等級を考慮した上で、上司としての考えを説明する。目標を設定する。

・　今期の目標を具体的に確認して、決定する。

・　具体性、到達レベル、チャレンジ性を盛り込んだ目標設定を行う。

　　　　　�@　目標を数値化する。

　　　　　�A　到達時点での結果や成果を明確にする。

　　　　　�B　改善点を伝える。

　　　　　�C　完了までのスケジュールを明確にする。

・　一方的な指示や押しつけは慎む。上司として協力

・　できることを伝える。

・　目標の遂行責任者としての部下の立場と協力、指導援助者としての上司の立場を明確にする。

・　目標達成、能力開発についてのモチベーションを喚起させる。部下からの要望事項をまとめる。

・　目標達成に関して上司への要望があれば、具体的に聴く。

・　部下の要望事項に対しては、部下の意志を尊重する。激励し、面接を終える。

・　部下と確認した今期の目標を再度確認する。

・　励ましと期待を述べて、面接を終了する。

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